En esta jornada formativa se abordarán aspectos esenciales como el marco legal de la reclamación previa, los plazos y procedimientos establecidos, y las estrategias efectivas para gestionar y resolver reclamaciones. La formación proporcionará una comprensión detallada del régimen jurídico actual, incluyendo modificaciones recientes y mejores prácticas para asegurar una correcta aplicación de la normativa.
El objetivo principal es dotar a los asistentes de herramientas y conocimientos prácticos para tramitar reclamaciones de manera eficiente y conforme a la ley.